Všeobecné obchodní podmínky společnosti Wellmade s.r.o. upravující smluvní vztahy s podnikateli

1.Smluvní strany

1.1 Dodavatel

Dodavatelem je obchodní společnost Wellmade s.r.o.,

se sídlem: Lidická 700/19, Veveří, 602 00 Brno

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 120282

IČ: 09689851

Bankovní spojení: účet č. 2401898172 / 2010 vedený u Fio banka, a.s.

Kontaktní email: info@wellmade.cz

Webové/internetové stránky: www.wellmade.cz

dále jen „dodavatel“

 

1.2 Odběratel

Odběratelem se rozumí právnická osoba nebo podnikající fyzická osoba, která v rámci své podnikatelské činnosti vstupuje s dodavatelem do smluvního vztahu, jehož předmětem je koupě zboží a poskytování služeb specifikovaných těmito Všeobecnými obchodními podmínkami odběrateli ze strany dodavatele.

dále jen „odběratel“

2. Předmět Všeobecných obchodních podmínek

2.1 Všeobecné obchodní podmínky společnosti Wellmade s.r.o. (dále jen „VOP“) upravují veškeré právní vztahy mezi dodavatelem a odběratelem a práva a povinnosti smluvních stran při koupi a prodeji zboží a poskytování souvisejících služeb dle živnostenského oprávnění dodavatele.

2.2 Smluvní vztah mezi dodavatelem a odběratelem se řídí především ustanoveními o smlouvě kupní dle ustanovení § 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Tyto VOP, které jsou dostupné na internetové adrese https://wellmade.cz/vseobecne-obchodni-podminky/ jsou nedílnou součástí všech smluv uzavíraných mezi dodavatelem a odběratelem a obě smluvní strany okamžikem uzavření smlouvy definovaným v čl. 3.1 těchto VOP dávají najevo, že se s těmito VOP seznámily a souhlasí s jejich zněním ke dni uzavření smlouvy mezi smluvními stranami.

2.3 Smluvní vztah vznikající mezi dodavatelem a odběratelem se řídí smlouvou specifikovanou v čl. 3, VOP, které jsou její nedílnou součástí, a v otázkách těmito dokumenty neupravených ustanoveními občanského zákoníku a navazujících předpisů.

2.4 Předmětem smluvního závazku je povinnost dodavatele dodat, resp. dodávat odběrateli při splnění podmínek stanovených smlouvou a VOP zboží či poskytovat služby a povinnost odběratele za toto zboží a služby zaplatit.

2.5 Výjimky z VOP a individuální podmínky spolupráce je možno sjednat na základě vzájemné dohody, a to pouze písemnou formou.

3. Smluvní vztah

3.1 Smluvní vztah mezi dodavatelem a odběratelem vzniká okamžikem uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky učiněné odběratelem ze strany dodavatele, popř. potvrzením změn objednávky navržených dodavatelem ze strany odběratele. Objednávka musí být učiněna v písemné formě, přičemž za písemnou formu se považuje rovněž elektronická komunikace, a musí obsahovat následující náležitosti:

• identifikaci odběratele,
• specifikaci a množství objednávaného zboží,
• požadovaný termín, místo a podmínky dodání zboží,
• případné další požadavky odběratele.

Odesláním objednávky odběratel prohlašuje, že se s VOP veřejně dostupnými v provozovně dodavatele a na adrese Hudcova 533/78c, Brno 612 00 seznámil a výslovně s nimi souhlasí.

Dodavatel se zavazuje objednávku učiněnou odběratelem buďto do tří pracovních dnů od jejího doručení písemně či formou elektronické komunikace potvrdit či navrhnout její změny dle svých provozních možností, a zároveň informovat odběratele o ceně zboží. V případě, že odběratel cenu zboží či případné změny navržené dodavatelem nepotvrdí, nepokládá se smlouva mezi stranami za uzavřenou.

3.2 Zboží je dodáváno na základě smlouvy uzavřené mezi dodavatelem a odběratelem a řídí se shora specifikovanou smlouvou a aktuálním znění VOP. VOP v aktuálním znění (včetně příloh a dodatků) jsou nedílnou součástí každého smluvního vztahu mezi dodavatelem a odběratelem a jsou na smluvní vztah aplikovány v plném rozsahu. VOP jsou přílohou smlouvy a jsou její nedílnou součástí. V případě rozporu ustanovení VOP a smlouvy se přednostně aplikují smluvní ujednání. Vztahy VOP a Smlouvou neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, v platném znění.

3.3 Odběratel je povinen do objednávky a případných dalších formulářů či listin uvést úplné, pravdivé a aktuální údaje o sobě, které jsou nezbytné k dodání zboží či poskytování souvisejících služeb. V případě jejich změny je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 7 dnů ode dne, kdy ke změně došlo, oznámit tyto změny dodavateli a provést nebo řádným způsobem zajistit jejich aktualizaci v databázi dodavatele. Za správnost a úplnost údajů nese odpovědnost odběratel. Odběratel bere na vědomí a souhlasí s tím, že dodavatel není nijak odpovědný za jakékoli škody finančního, materiálního či jiného charakteru, které odběrateli vzniknou v důsledku uvedení neplatných, nepravdivých a/nebo neaktuálních údajů do databáze dodavatele či přímo dodavateli, a že odběratel nemá právo na náhradu jakékoli takto vzniklé škody.

3.4 Dodavatel je povinen dodat odběrateli objednané zboží v kvalitě a množství určeném smlouvou uzavřenou mezi stranami; v případě, že na zboží budou zjištěny vady, odpovídá za ně prodávající dle ustanovení těchto VOP a příslušných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění. Společně se zbožím je dodavatel povinen předat odběrateli záruční list, popř. jiné doklady související se zbožím (doklady o jeho původu a jakosti apod.).

3.5 Odběratel je povinen objednané zboží řádně převzít a potvrdit jeho převzetí na dodacím listu. Odběratel je povinen převzít rovněž zboží dodané dodavatelem před sjednaným termínem dodání. Odběratel je povinen dodané zboží nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne jeho převzetí zkontrolovat a ověřit jeho soulad se smluvními ujednáními. Případné zjištěné vady je odběratel povinen dodavateli neprodleně oznámit, a to nejméně prostřednictvím elektronické pošty obsahující mj. přesnou specifikaci vady. V případě, že odběratel neoznámí ve lhůtě 3 dnů ode dne dodání zboží prodávajícímu jeho vady, považuje se zboží za řádně dodané. Řádnému předání zboží nebrání ojedinělé drobné vady či nedodělky, které nebrání použití zboží k jeho účelu, který vyplývá z uzavřené smlouvy mezi dodavatelem a odběratelem.

3.6 Nárok dodavatele na zaplacení ceny za dodané zboží vzniká okamžikem řádného předání zboží. Dodavatel je oprávněn požadovat po odběrateli uhrazení záloh na cenu zboží; o tomto informuje odběratele nejpozději při navržení změn v objednávce dle čl. 3.1 těchto VOP.

3.7 Dodavatel je povinen vystavit odběrateli na cenu dodaného zboží řádnou fakturu – daňový doklad v souladu s relevantní právní úpravou; v případě požadavku na hrazení záloh vystaví dodavatel odběrateli zálohovou fakturu na každou z těchto záloh. Zboží zůstává vlastnictvím dodavatele až do úplného zaplacení kupní ceny.

3.8 Dodavatel neodpovídá za škodu, která odběrateli vznikla v důsledku vyšší moci. Za vyšší moc se pro účely těchto VOP považuje zejména taková okolnost, která nastala nezávisle na vůli dodavatele, dodavatel ji nemohl v době vzniku smluvního vztahu předvídat a nelze ji odvrátit nebo překonat ani při vynaložení veškeré rozumně požadované odborné péče. Za vyšší moc se pro účely těchto VOP považují zejména:

• živelné události
• změny právních předpisů
• zásahy, jednání, nečinnost a úkony třetích osob
• stávka nebo výluka zaměstnanců či pracovníků dodavatele či třetích osob
• výpadky elektrického proudu či jiných energií
• výpadky poskytovaných služeb nezpůsobené nebo nezaviněné dodavatelem
• záplavy, požáry, zemětřesení nebo obdobné události přírodního nebo sociálního rázu.

3.9 Každá ze smluvních stran je oprávněna od uzavřené smlouvy odstoupit, a to v případě hrubého porušení povinností druhou ze smluvních stran. V takovém případě účinky odstoupení nastávají ex nunc, tj., odběratel je povinen uhradit kupní cenu za zboží dodané do dne účinků odstoupení od smlouvy a takové zboží není povinen dodavateli navrátit.

4. Záruky, práva z vadného plnění

4.1 V případě vady dodaného zboží ve smyslu čl. 3.4 těchto VOP a příslušných ustanovení zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku má odběratel právo na odstranění vady její opravou, není-li to možné, slevou z kupní ceny. Odběratel má právo odstoupit od smlouvy a požadovat navrácení kupní ceny v případě, že vada dodaného zboží znemožňuje jeho použití k předpokládanému účelu a nemohla být odstraněna opravou tohoto zboží.

4.2 Dodavatel poskytuje odběrateli záruku za jakost dodaného zboží v délce uvedené v záručním listu ke zboží. Odběratel bere na vědomí, že záruční doba se může u jednotlivých druhů zboží dodávaných dodavatelem lišit podle podmínek výrobce konkrétního druhu zboží. Záruční doba počíná běžet dnem řádného dodání zboží odběrateli.

4.3 Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením zboží, vzniklé v důsledku nedodržení povinností odběratele týkajících se zásad používání zboží nebo v důsledku zásahu do zboží ze strany odběratele či třetí osoby a na vady vzniklé působením vyšší moci.

4.4 Odběratel je povinen záruční vady oznámit dodavateli neprodleně po jejich zjištění, a to nejméně prostřednictvím elektronické pošty obsahující mj. přesnou specifikaci vady.

4.5 Dodavatel je povinen vyřídit jakoukoli řádně provedenou reklamaci ve lhůtě 30 dnů ode dne doručení reklamovaného zboží dodavateli, a o vyřízení reklamace odběratele řádně vyrozumět alespoň formou elektronické pošty. Do této lhůty se nezapočítává doba opětovného doručení zboží odběrateli. V případě nutnosti reklamovat předmětné zboží u jeho výrobce se lhůta k vyřízení reklamace prodlužuje o dobu vyřizování této reklamace, o čemž je dodavatel povinen odběratele vyrozumět. Odběratel bere na vědomí, že výsledek vyřízení případné reklamace zboží u výrobce je pro dodavatele závazným.

5. Ochrana osobních údajů

5.1 Dodavatel se při zpracování dat řídí zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, v platném znění, a Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů). Dodavatel potvrzuje, že splňuje všechny zákonné požadavky, které se týkají ochrany zpracovávaných osobních údajů včetně odpovídajícího zajištění dokumentů a elektronických dat pomocí bezpečnostních opatření.

5.2 Osobní údaje jsou dodavatelem zpracovávány toliko pro účely smluvního vztahu mezi dodavatelem a odběratelem a pro plnění zákonných povinností dodavatele (např. vedení účetnictví). Zpracovávané osobní údaje mohou být poskytnuty třetím osobám na základě jejich smluvního vztahu s dodavatelem, a to poskytovateli IT služeb, poskytovateli účetních služeb a poskytovateli právních služeb. Dodavatel odpovídá za ochranu takto poskytnutých třetím stranám, a to prostřednictvím obsahu smluvního vztahu s těmito třetími osobami uzavřeného. Zpracovávané osobní údaje mohou být v zákonném rozsahu zpřístupněny rovněž orgánům veřejné moci na základě jejich požadavku.

5.3 Zpracovávané osobní údaje jsou likvidovány po uplynutí 5 let od skončení spolupráce se subjektem údajů ve smyslu zákona č. 499/2004 Sb. (zákon o archivnictví a spisové službě a o změně některých zákonů), v platném znění.

5.4 Odběratel jako subjekt údajů je oprávněn požádat o informaci, jaké osobní údaje a jakým způsobem jsou o něm zpracovávány, popř. požádat o opravu svých osobních údajů, prostřednictvím doporučeného dopisu či datové zprávy zaslaných dodavateli, kdy ze žádosti musí být nade vší pochybnost možno ověřit totožnost subjektu údajů. Dodavatel je povinen žádosti dle tohoto ustanovení vyřídit ve lhůtě 60 dnů od jejich doručení

6. Závěrečná ustanovení

6.1 Dodavatel je oprávněn tyto VOP jednostranně změnit, kdy o jakýchkoli změnách v jejich znění, stejně tak jako ve změnách ostatních obecných dokumentů, jimiž se řídí smluvní vztah mezi stranami, bude odběratel informován změnou příslušných dokumentů na webových stránkách dodavatele příp. informací o takové změně v rámci aktuálních informací na webových stránkách dodavatele. V případě podstatné změny práv a povinností smluvních stran vyplývajících z těchto VOP bude odběratel rovněž informován formou elektronické pošty.

6.2 Obě smluvní strany jsou povinny v průběhu smluvního vztahu i po jeho ukončení dodržovat mlčenlivost o obsahu jejich vzájemného smluvního vztahu a obchodním tajemství obou stran. Tímto není nijak omezen či snížen nárok na náhradu škod způsobených porušením mlčenlivosti.

6.3 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení uzavřené smlouvy nebo těchto VOP neplatným či neúčinným, nemá toto ustanovení vliv na platnost nebo účinnost smlouvy nebo VOP jako celku.

6.4 Smlouva je výrazem pravé, svobodné, vážné a určité vůle smluvních stran. Smluvní strany jsou plně srozuměny s obsahem smlouvy a VOP, a to s tím, že práva a povinnosti ve smlouvě sjednané jsou v souladu se zásadami poctivého obchodního styku a dobrými mravy, jimiž se samy řídí.

6.5 Smluvní vztah mezi dodavatelem a odběratelem se řídí českým právem.

6.6 Tyto VOP jsou platné a účinné od 1.1.2021.